Často kladené dotazy
(.Y.) Opravdu máte na skladě zboží, které uvádíte, že skladem je?
(.Y.) Lze u vás zboží nakoupit bez objednávky?
(.Y.) Potřebuji vyměnit kostým za jinou velikost. Je to možné?
(.Y.) Máte pobočku jinde než v Nebovidech u Brna?
(.Y.) Je možné si u vás zboží při převzetí vyzkoušet?
Opravdu máte na skladě zboží, které uvádíte, že skladem je?
Ano. A tím myslíme opravdu ano. Velmi si dáváme záležet, aby uvedené počty vždy
přesně odpovídaly našim skladovým zásobám. Víme, že spousta e-shopů uvádí, že
zboží mají na skladě a přitom ve skutečnosti žádnými sklady nedisponují.
U nás to tak není! Máme vlastní sklad. Zboží, které máme
na skladě, můžeme tedy ihned odeslat nebo vydat. Náš systém je neustále on-line,
takže pokud uvádíme, že máme něčeho jeden kus, vy si ho objednáte a vzápětí se na tuto
položku podíváte, zobrazí se Vám, že na skladě už toto zboží není, protože je
již blokováno pro Vás.
Lze u vás zboží nakoupit bez objednávky?
Tak to bohužel nejde. Nemáme prodejnu a náš sklad je pro veřejnost nepřístupný.
Není tedy možné chodit a vybírat si zboží.
Potřebuji vyměnit zboží za jinou velikost. Je to možné?
Samozřejmě. Postup je jednoduchý. Nejdříve nás kontaktujte telefonicky, nebo mailem.
Vámi zakoupené zobží zabalte zpět do originálního obalu s originál visačkami na původním místě -
zboží musí být kompletní - včetně všech součástí - a přiložte k němu kopii faktury.
Na ni stačí rukou napsat, že chcete zboží vyměnit
za jinou velikost. Nejprve si ale ověřte, že Vámi vybranou velikost máme na skladě.
Jinak nebude možné výměnu provést. Zboží s fakturou odešlete na adresu našeho skladu:
Pavlína Nosová
Tilhonova 43
627 00 Brno-Slatina
Jakmile zboží dorazí, pošleme Vám informační e-mail a pokud bude požadovaná nová velikost k dispozici skladem, pak Vám ihned odešleme nový kus.
Spěcháte a tato metoda je příliš dlouhá? Nevadí. Pak nezbývá než celou situaci
vyřešit tak, že si nové zboží objednáte ihned přes e-shop. Ten Vám obratem
odešleme a ten i zaplatíte. Vrácení nevhodné velikosti pak vyřešíte tak,
že pošlete zboží zpět jako odstoupení od smlouvy. Za toto zboží Vám následně
vrátíme peníze na Vámi uvedený účet.
Máte sklad jinde než v Brně-Slatině?
Sklad a zárověň i hlavní výdejní místo je ve Slatině. Druhé výdejní místo je v Líšni.
Osobní odběr je možný jen po telefonické, nebo emailové domluvě.
Je možné si u vás zboží při převzetí vyzkoušet?
Ne. Zatím není možné si zboží u nás vyzkoušet.
|
|
603 810 170
